Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens ICON n8n verzamelt, waarom, hoe lang, en welke rechten u heeft — in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij
ICON n8n (SBC International, ondernemings- en btw-nummer BE 0769.605.324) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij verzamelt over haar eigen websitebezoekers, prospecten en klant-contactpersonen. E-mail: info@icon-n8n.be.
Wanneer ICON n8n gegevens verwerkt in opdracht van een klant (bijvoorbeeld binnen een voor die klant gebouwde automatisering), treedt zij op als verwerker en niet als verwerkingsverantwoordelijke — dat wordt afzonderlijk geregeld in de verwerkersovereenkomst, zie artikel 13 van onze algemene voorwaarden.
2. Welke gegevens verzamelen wij
- Contact- en bedrijfsgegevens die u zelf meedeelt via een intakegesprek, contactformulier of e-mail (naam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer);
- Inhoud van uw gesprek met onze AI-intake-assistent (Mei), wanneer u een automatisering aanvraagt;
- Technische en gebruiksgegevens over uw bezoek aan onze website (bezochte pagina's, verwijzende pagina, taalinstelling), zonder gebruik van trackingcookies van derden;
- Facturatie- en betalingsgegevens, indien u klant wordt.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
- Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen;
- Om de overeenkomst met u als klant uit te voeren (bouw, levering en facturatie van de gevraagde dienst);
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren (geaggregeerde, niet-herleidbare statistieken);
- Om, met uw toestemming of op basis van ons gerechtvaardigd belang als onderneming, relevante informatie over onze diensten te sturen.
4. Rechtsgrond
Wij verwerken uw gegevens op basis van (a) de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan, (b) ons gerechtvaardigd belang om ons bedrijf te laten functioneren en te ontwikkelen, of (c) uw toestemming, waar wettelijk vereist.
5. Met wie delen wij gegevens
Wij delen gegevens uitsluitend met zorgvuldig gekozen dienstverleners die ons ondersteunen, en enkel voor zover nodig:
- Anthropic (AI-taalmodel) — voor het verwerken van gesprekken met onze AI-assistenten en het genereren van automatiseringen. Anthropic verwerkt deze gegevens niet voor eigen doeleinden en gebruikt ze niet om zijn modellen te trainen (zakelijke voorwaarden);
- Combell (hosting, e-mail, DNS) — voor het hosten van onze website, mailboxen en servers, binnen de EU;
- Mollie / Twikey (betaaldienstverleners) — voor het verwerken van betalingen en domiciliëringen, enkel indien u klant wordt;
- Onze eigen n8n-automatiseringsomgeving, gehost op onze eigen servers binnen de EU.
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens van prospecten die geen klant worden, bewaren wij maximaal 3 jaar na het laatste contact. Boekhoudkundige en facturatiegegevens bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en regelmatige back-ups.
8. Cookies en analytics
Onze website gebruikt geen trackingcookies van derden. Voor eigen, geanonimiseerde bezoekstatistieken (bezochte pagina, taal, verwijzende pagina) gebruiken wij een eigen, minimale meetmethode zonder cookie te plaatsen op uw toestel.
9. Uw rechten
U heeft steeds het recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van uw gegevens, het recht om uw gegevens over te dragen, en het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. U oefent deze rechten uit via info@icon-n8n.be.
10. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij uw gegevens verwerken, dan kan u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum van de laatste bijwerking staat onderaan deze pagina.
Cette déclaration de confidentialité explique quelles données à caractère personnel ICON n8n collecte, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits — conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui sommes-nous
ICON n8n (SBC International, numéro d’entreprise et de TVA BE 0769.605.324) est responsable du traitement des données à caractère personnel qu’elle collecte au sujet des visiteurs de son propre site, des prospects et des personnes de contact chez ses clients. E-mail : info@icon-n8n.be.
Lorsqu’ICON n8n traite des données pour le compte d’un client (par exemple au sein d’une automatisation construite pour ce client), elle agit en qualité de sous-traitant et non de responsable du traitement — ceci est réglé séparément dans l’accord de traitement des données, voir l’article 13 de nos conditions générales.
2. Quelles données collectons-nous
- Données de contact et d’entreprise que vous communiquez vous-même via un entretien d’intake, un formulaire de contact ou un e-mail (nom, fonction, nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- Contenu de votre conversation avec notre assistante IA d’intake (Mei), lorsque vous demandez une automatisation ;
- Données techniques et d’utilisation relatives à votre visite de notre site (pages visitées, page de référence, paramètre de langue), sans utilisation de cookies de suivi de tiers ;
- Données de facturation et de paiement, si vous devenez client.
3. À quelles fins utilisons-nous ces données
- Pour répondre à votre question ou demande et établir une offre ;
- Pour exécuter le contrat conclu avec vous en tant que client (construction, livraison et facturation du service demandé) ;
- Pour améliorer notre site et nos services (statistiques agrégées et non identifiables) ;
- Pour, avec votre consentement ou sur la base de notre intérêt légitime en tant qu’entreprise, vous envoyer des informations pertinentes sur nos services.
4. Base légale
Nous traitons vos données sur la base (a) de l’exécution d’un contrat ou des démarches préalables à celui-ci, (b) de notre intérêt légitime à faire fonctionner et développer notre entreprise, ou (c) de votre consentement, lorsque la loi l’exige.
5. Avec qui partageons-nous des données
Nous ne partageons des données qu’avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous assistent, et uniquement dans la mesure nécessaire :
- Anthropic (modèle de langage IA) — pour le traitement des conversations avec nos assistants IA et la génération des automatisations. Anthropic ne traite pas ces données pour ses propres finalités et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles (conditions professionnelles) ;
- Combell (hébergement, e-mail, DNS) — pour l’hébergement de notre site, de nos boîtes mail et de nos serveurs, au sein de l’UE ;
- Mollie / Twikey (prestataires de paiement) — pour le traitement des paiements et des domiciliations, uniquement si vous devenez client ;
- Notre propre environnement d’automatisation n8n, hébergé sur nos propres serveurs au sein de l’UE.
Nous ne vendons jamais de données à caractère personnel à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données des prospects qui ne deviennent pas clients sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données comptables et de facturation sont conservées pendant le délai légal de 7 ans.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé, notamment des connexions chiffrées, une limitation des accès et des sauvegardes régulières.
8. Cookies et analytique
Notre site n’utilise pas de cookies de suivi de tiers. Pour nos propres statistiques de visite anonymisées (page visitée, langue, page de référence), nous utilisons une méthode de mesure minimale propre, sans placer de cookie sur votre appareil.
9. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation de vos données, du droit à la portabilité de vos données, et du droit de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous exercez ces droits via info@icon-n8n.be.
10. Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
11. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité. La date de la dernière mise à jour figure au bas de cette page.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten ICON n8n erhebt, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben — im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Wer wir sind
ICON n8n (SBC International, Unternehmens- und USt-IdNr. BE 0769.605.324) ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die sie über ihre eigenen Websitebesucher, Interessenten und Ansprechpartner von Kunden erhebt. E-Mail: info@icon-n8n.be.
Wenn ICON n8n Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet (beispielsweise innerhalb einer für diesen Kunden gebauten Automatisierung), handelt sie als Auftragsverarbeiter und nicht als Verantwortlicher — dies wird gesondert im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt, siehe Artikel 13 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Welche Daten wir erheben
- Kontakt- und Unternehmensdaten, die Sie uns selbst über ein Erstgespräch, ein Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen (Name, Funktion, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
- Inhalt Ihres Gesprächs mit unserer KI-Assistentin (Mei), wenn Sie eine Automatisierung anfragen;
- Technische und Nutzungsdaten zu Ihrem Besuch auf unserer Website (besuchte Seiten, verweisende Seite, Spracheinstellung), ohne Tracking-Cookies Dritter;
- Rechnungs- und Zahlungsdaten, falls Sie Kunde werden.
3. Wofür wir diese Daten verwenden
- Um Ihre Frage oder Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen;
- Um den Vertrag mit Ihnen als Kunde zu erfüllen (Aufbau, Lieferung und Abrechnung der angefragten Dienstleistung);
- Um unsere Website und Dienstleistung zu verbessern (aggregierte, nicht rückführbare Statistiken);
- Um Ihnen — mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses als Unternehmen — relevante Informationen über unsere Dienstleistungen zu senden.
4. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von (a) der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, (b) unserem berechtigten Interesse, unser Unternehmen zu betreiben und weiterzuentwickeln, oder (c) Ihrer Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich.
5. Mit wem wir Daten teilen
Wir teilen Daten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die uns unterstützen, und nur soweit erforderlich:
- Anthropic (KI-Sprachmodell) — für die Verarbeitung von Gesprächen mit unseren KI-Assistenten und die Erstellung von Automatisierungen. Anthropic verarbeitet diese Daten nicht für eigene Zwecke und nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle (Geschäftsbedingungen);
- Combell (Hosting, E-Mail, DNS) — für das Hosting unserer Website, Postfächer und Server, innerhalb der EU;
- Mollie / Twikey (Zahlungsdienstleister) — für die Abwicklung von Zahlungen und Lastschriften, nur falls Sie Kunde werden;
- Unsere eigene n8n-Automatisierungsumgebung, gehostet auf unseren eigenen Servern innerhalb der EU.
Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.
6. Speicherdauer
Wir speichern Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden. Daten von Interessenten, die keine Kunden werden, speichern wir höchstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt. Buchhaltungs- und Rechnungsdaten speichern wir während der gesetzlichen Frist von 7 Jahren.
7. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkung und regelmäßige Back-ups.
8. Cookies und Analytics
Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies Dritter. Für eigene, anonymisierte Besuchsstatistiken (besuchte Seite, Sprache, verweisende Seite) nutzen wir eine eigene, minimale Messmethode, ohne ein Cookie auf Ihrem Gerät zu setzen.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen. Diese Rechte üben Sie über info@icon-n8n.be aus.
10. Beschwerden
Sind Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (GBA) einreichen, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel — gegevensbeschermingsautoriteit.be. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres eigenen Wohnsitzlandes wenden.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Seite.
This privacy statement explains which personal data ICON n8n collects, why, for how long, and what rights you have — in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Who we are
ICON n8n (SBC International, company and VAT number BE 0769.605.324) is the controller for the personal data it collects about visitors to its own website, prospects and client contact persons. E-mail: info@icon-n8n.be.
Where ICON n8n processes data on behalf of a client (for example within an automation built for that client), it acts as a processor, not as a controller — this is arranged separately in the data processing agreement, see Article 13 of our general terms and conditions.
2. What data we collect
- Contact and company details you provide yourself via an intake conversation, contact form or e-mail (name, role, company name, e-mail address, phone number);
- The content of your conversation with our AI intake assistant (Mei), when you request an automation;
- Technical and usage data about your visit to our website (pages visited, referring page, language setting), without the use of third-party tracking cookies;
- Billing and payment data, if you become a client.
3. What we use this data for
- To answer your question or request and prepare a quote;
- To perform the agreement with you as a client (building, delivering and invoicing the requested service);
- To improve our website and services (aggregated, non-identifiable statistics);
- To, with your consent or on the basis of our legitimate interest as a business, send you relevant information about our services.
4. Legal basis
We process your data on the basis of (a) the performance of a contract or the steps leading up to it, (b) our legitimate interest in operating and developing our business, or (c) your consent, where legally required.
5. Who we share data with
We only share data with carefully selected service providers who support us, and only to the extent necessary:
- Anthropic (AI language model) — for processing conversations with our AI assistants and generating automations. Anthropic does not process this data for its own purposes and does not use it to train its models (commercial terms);
- Combell (hosting, e-mail, DNS) — for hosting our website, mailboxes and servers, within the EU;
- Mollie / Twikey (payment service providers) — for processing payments and direct debits, only if you become a client;
- Our own n8n automation environment, hosted on our own servers within the EU.
We never sell personal data to third parties.
6. Retention period
We do not keep data longer than necessary for the purposes for which it was collected. Data of prospects who do not become clients is kept for a maximum of 3 years after the last contact. Accounting and billing data is kept for the statutory period of 7 years.
7. Security
We take appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss, misuse or unauthorised access, including encrypted connections, access restrictions and regular backups.
8. Cookies and analytics
Our website does not use third-party tracking cookies. For our own anonymised visit statistics (page visited, language, referring page), we use a minimal, in-house measurement method that does not place a cookie on your device.
9. Your rights
You always have the right to access, rectify, erase and restrict your data, the right to data portability, and the right to object to processing based on our legitimate interest. You can exercise these rights via info@icon-n8n.be.
10. Complaints
If you are not satisfied with how we process your data, you can lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority, Drukpersstraat 35, 1000 Brussels — dataprotectionauthority.be.
11. Changes
We may amend this privacy statement. The date of the last update is shown at the bottom of this page.