Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, overeenkomst en dienst van ICON n8n. Door een opdracht te plaatsen of een dienst af te nemen, aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal.
1. Identiteit
ICON n8n, ingeschreven onder ondernemings- en btw-nummer BE 0769.605.324, actief in procesautomatisering en IT-dienstverlening voor ondernemingen, e-mail info@icon-n8n.be (hierna “ICON n8n”).
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten, met uitsluiting van de eventuele eigen voorwaarden van de klant. Afwijkingen gelden enkel indien schriftelijk overeengekomen. Deze voorwaarden richten zich uitsluitend tot professionele klanten (B2B); ICON n8n levert niet aan consumenten.
3. Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke of elektronische bevestiging van de klant, dan wel bij aanvang van de uitvoering.
4. Aard van de dienst
ICON n8n bouwt en onderhoudt geautomatiseerde workflows. Alle diensten betreffen een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. ICON n8n garandeert geen ononderbroken, foutloze of altijd beschikbare werking, noch een bepaald commercieel of operationeel resultaat. Automatiseringen kunnen afhangen van systemen, platformen en API’s van derden waarop ICON n8n geen controle heeft.
5. Verplichtingen van de klant
- tijdig juiste, volledige en rechtmatige gegevens, toegangen en sleutels aanleveren;
- zelf instaan voor zijn eigen systemen, accounts, licenties, gegevens en back-ups;
- de output van de automatiseringen zelf controleren vóór operationeel of extern gebruik;
- de diensten uitsluitend rechtmatig en binnen de overeengekomen doeleinden gebruiken.
6. Prijzen en betaling
Prijzen zijn exclusief btw. Voor een opdracht geldt een voorschot van 50% van de eenmalige prijs, te betalen vóór de aanvang van de werkzaamheden; dit voorschot bevestigt de opdracht. Het saldo van 50% is verschuldigd bij oplevering. De maandelijkse vergoeding voor doorlopende diensten (beheer en monitoring) wordt geïnd via SEPA-domiciliëring, op basis van een door de klant ondertekend mandaat. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (minimum 40 EUR). ICON n8n mag de dienstverlening opschorten bij niet-betaling.
7. Duur en beëindiging
Opdrachten in regie of in project eindigen bij oplevering. Doorlopende diensten (maandformule/retainer) gelden voor de overeengekomen periode en zijn opzegbaar met een opzegtermijn van twee maanden. Elke partij mag de overeenkomst beëindigen bij een zware contractuele wanprestatie van de andere partij die niet binnen 14 dagen na ingebrekestelling wordt rechtgezet.
8. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan sluit ICON n8n elke aansprakelijkheid voor schade van welke aard ook uit, ongeacht of die rechtstreeks dan wel onrechtstreeks is en ongeacht de oorzaak. ICON n8n is in het bijzonder niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winst- of omzetverlies, gemiste besparingen, verlies of beschadiging van gegevens, bedrijfsstilstand, reputatieschade of aanspraken van derden.
ICON n8n is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- onjuiste, onvolledige of laattijdig aangeleverde gegevens, toegangen of sleutels van de klant;
- wijziging, storing, beperking of stopzetting van systemen, platformen of API’s van derden (waaronder n8n, hosting-, e-mail-, CRM-, agenda- of betaalplatformen);
- onbevoegd(e) toegang tot of gebruik van de automatiseringen;
- gebruik van de automatiseringen buiten de overeengekomen doeleinden of zonder de vereiste controle door de klant.
Voor zover ICON n8n toch aansprakelijk zou zijn, is haar aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betrokken opdracht heeft betaald gedurende de zes maanden vóór het schadegeval, en kan zij nooit hoger zijn dan het bedrag dat in voorkomend geval door de verzekeraar van ICON n8n wordt uitgekeerd. De voorgaande uitsluitingen en beperkingen gelden niet in geval van eigen opzet of bedrog, noch voor schade ingevolge de aantasting van het leven of de fysieke of psychische integriteit van een persoon, die naar Belgisch recht niet kunnen worden uitgesloten.
9. Diensten van derden
De automatiseringen maken gebruik van software, platformen en API’s van derden. ICON n8n is geen partij bij de overeenkomst tussen de klant en die derden en is niet aansprakelijk voor hun beschikbaarheid, prijswijzigingen, voorwaarden, fouten of stopzetting.
10. Overmacht
ICON n8n is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder onder meer storingen of uitval van internet, hosting, energie of platformen van derden, cyberaanvallen en elke andere omstandigheid buiten haar redelijke controle.
11. Intellectuele eigendom
ICON n8n behoudt alle intellectuele en eigendomsrechten op de door haar ontwikkelde automatiseringen, workflows, methodes, templates en onderliggende structuren. De klant verkrijgt enkel een niet-exclusief gebruiksrecht op de werking van de voor hem opgeleverde automatisering, voor de duur van de overeenkomst — hij koopt de dienst, niet de onderliggende flow. Bij beëindiging van de overeenkomst eindigt dit gebruiksrecht: de automatisering wordt stopgezet en de onderliggende workflow wordt niet aan de klant overgedragen.
12. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie als zodanig. Waar ICON n8n persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, treedt zij op als verwerker en de klant als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (GDPR). De modaliteiten worden vastgelegd in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst. De klant staat in voor een geldige rechtsgrond voor de gegevens die hij aanlevert of laat verwerken.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op elke overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute offre, convention et prestation d’ICON n8n. En passant commande ou en utilisant un service, le client les accepte intégralement.
1. Identité
ICON n8n, immatriculée sous le numéro d’entreprise et de TVA BE 0769.605.324, active dans l’automatisation de processus et les services informatiques pour entreprises, e-mail info@icon-n8n.be (ci-après « ICON n8n »).
2. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à toutes les offres, missions et conventions, à l’exclusion des conditions propres du client. Toute dérogation requiert un accord écrit. Ces conditions s’adressent exclusivement à des clients professionnels (B2B) ; ICON n8n ne fournit pas de services aux consommateurs.
3. Offres et formation du contrat
Les offres sont sans engagement et valables 30 jours, sauf mention contraire. Le contrat se forme par la confirmation écrite ou électronique du client, ou par le commencement de l’exécution.
4. Nature de la prestation
ICON n8n développe et entretient des flux de travail automatisés. Toutes les prestations constituent une obligation de moyens et non de résultat. ICON n8n ne garantit ni un fonctionnement ininterrompu, exempt d’erreurs ou toujours disponible, ni un quelconque résultat commercial ou opérationnel. Les automatisations peuvent dépendre de systèmes, plateformes et API de tiers sur lesquels ICON n8n n’a aucun contrôle.
5. Obligations du client
- fournir en temps utile des données, accès et clés corrects, complets et licites ;
- assurer lui-même ses propres systèmes, comptes, licences, données et sauvegardes ;
- vérifier lui-même les résultats des automatisations avant tout usage opérationnel ou externe ;
- utiliser les services uniquement de manière licite et dans les finalités convenues.
6. Prix et paiement
Les prix s’entendent hors TVA. Pour toute mission, un acompte de 50 % du prix unique est dû avant le début des travaux ; cet acompte confirme la commande. Le solde de 50 % est dû à la livraison. La redevance mensuelle des services continus (gestion et monitoring) est perçue par domiciliation SEPA, sur la base d’un mandat signé par le client. Les factures sont payables dans les 14 jours de la date de facture. En cas de retard de paiement, un intérêt de retard est dû de plein droit et sans mise en demeure conformément à la loi du 2 août 2002 relative au retard de paiement dans les transactions commerciales, majoré d’une indemnité forfaitaire de 10 % du montant facturé (minimum 40 EUR). ICON n8n peut suspendre ses prestations en cas de non-paiement.
7. Durée et résiliation
Les missions en régie ou au projet prennent fin à la livraison. Les services continus (formule mensuelle/retainer) valent pour la période convenue et sont résiliables moyennant un préavis de deux mois. Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement contractuel grave de l’autre partie non corrigé dans les 14 jours suivant une mise en demeure.
8. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, ICON n8n exclut toute responsabilité pour quelque dommage que ce soit, qu’il soit direct ou indirect et quelle qu’en soit la cause. ICON n8n n’est en particulier pas responsable de tout dommage direct, indirect ou consécutif, en ce compris, sans s’y limiter, la perte de bénéfice ou de chiffre d’affaires, les économies manquées, la perte ou l’altération de données, l’interruption d’activité, l’atteinte à la réputation ou les réclamations de tiers.
ICON n8n n’est en particulier pas responsable des dommages résultant de :
- données, accès ou clés erronés, incomplets ou fournis tardivement par le client ;
- modification, panne, limitation ou arrêt de systèmes, plateformes ou API de tiers (dont n8n, plateformes d’hébergement, d’e-mail, de CRM, d’agenda ou de paiement) ;
- accès ou usage non autorisé des automatisations ;
- usage des automatisations en dehors des finalités convenues ou sans le contrôle requis par le client.
Dans la mesure où la responsabilité d’ICON n8n serait néanmoins engagée, celle-ci est en tout état de cause limitée au montant payé par le client pour la mission concernée au cours des six mois précédant le fait dommageable, et ne peut jamais excéder le montant éventuellement versé par l’assureur d’ICON n8n. Les exclusions et limitations qui précèdent ne s’appliquent pas en cas de dol ou de fraude propres, ni pour le dommage résultant d’une atteinte à la vie ou à l’intégrité physique ou psychique d’une personne, qui ne peuvent être exclus en droit belge.
9. Services de tiers
Les automatisations recourent à des logiciels, plateformes et API de tiers. ICON n8n n’est pas partie au contrat entre le client et ces tiers et n’est pas responsable de leur disponibilité, de leurs changements de prix, de leurs conditions, de leurs erreurs ou de leur arrêt.
10. Force majeure
ICON n8n n’est pas responsable en cas de force majeure, notamment les pannes ou interruptions d’internet, d’hébergement, d’énergie ou de plateformes de tiers, les cyberattaques et toute autre circonstance échappant à son contrôle raisonnable.
11. Propriété intellectuelle
ICON n8n conserve tous les droits intellectuels et de propriété sur les automatisations, flux de travail, méthodes, modèles et structures sous-jacentes qu’elle développe. Le client obtient uniquement un droit d’usage non exclusif sur le fonctionnement de l’automatisation livrée pour lui, pour la durée du contrat — il achète le service, non le flux sous-jacent. À la fin du contrat, ce droit d’usage prend fin : l’automatisation est arrêtée et le flux sous-jacent n’est pas transféré au client.
12. Confidentialité et protection des données
Les deux parties traitent les informations confidentielles comme telles. Lorsqu’ICON n8n traite des données à caractère personnel pour le compte du client, elle agit en qualité de sous-traitant et le client en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD. Les modalités sont fixées dans un accord de traitement des données distinct. Le client garantit une base légale valable pour les données qu’il fournit ou fait traiter.
13. Droit applicable et juridiction
Toute convention est exclusivement régie par le droit belge. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Flandre orientale, division Termonde.
These general terms and conditions apply to every offer, agreement and service of ICON n8n. By placing an order or using a service, the client fully accepts these terms.
1. Identity
ICON n8n, registered under company and VAT number BE 0769.605.324, active in process automation and IT services for businesses, e-mail info@icon-n8n.be (hereinafter “ICON n8n”).
2. Scope
These terms apply to all offers, assignments and agreements, to the exclusion of the client’s own terms. Deviations apply only if agreed in writing. These terms are intended solely for professional clients (B2B); ICON n8n does not supply to consumers.
3. Offers and formation of the agreement
Offers are without obligation and valid for 30 days, unless stated otherwise. The agreement is formed upon the client’s written or electronic confirmation, or upon the start of performance.
4. Nature of the service
ICON n8n builds and maintains automated workflows. All services constitute a best-efforts obligation and not an obligation of result. ICON n8n does not guarantee uninterrupted, error-free or continuously available operation, nor any particular commercial or operational outcome. Automations may depend on third-party systems, platforms and APIs over which ICON n8n has no control.
5. Client obligations
- provide correct, complete and lawful data, access and keys in good time;
- be responsible for its own systems, accounts, licences, data and backups;
- check the output of the automations itself before operational or external use;
- use the services only lawfully and within the agreed purposes.
6. Prices and payment
Prices are exclusive of VAT. For each assignment, an advance of 50% of the one-off price is payable before work begins; this advance confirms the order. The remaining 50% is due upon delivery. The monthly fee for continuous services (management and monitoring) is collected by SEPA direct debit, based on a mandate signed by the client. Invoices are payable within 14 days of the invoice date. In the event of late payment, default interest is due by operation of law and without notice in accordance with the Belgian Act of 2 August 2002 on combating late payment in commercial transactions, increased by fixed compensation of 10% of the invoice amount (minimum 40 EUR). ICON n8n may suspend its services in the event of non-payment.
7. Term and termination
Time-and-materials or project assignments end upon delivery. Continuous services (monthly plan/retainer) apply for the agreed period and may be terminated with two months’ notice. Either party may terminate the agreement in the event of a serious contractual breach by the other party that is not remedied within 14 days of a notice of default.
8. Liability
To the extent permitted by law, ICON n8n excludes all liability for damage of any kind whatsoever, whether direct or indirect and regardless of its cause. ICON n8n is in particular not liable for any direct, indirect or consequential damage, including but not limited to loss of profit or turnover, missed savings, loss of or damage to data, business interruption, reputational harm or third-party claims.
ICON n8n is in particular not liable for damage arising from:
- incorrect, incomplete or late data, access or keys provided by the client;
- change, failure, limitation or discontinuation of third-party systems, platforms or APIs (including n8n, hosting, e-mail, CRM, calendar or payment platforms);
- unauthorised access to or use of the automations;
- use of the automations outside the agreed purposes or without the client’s required checks.
Insofar as ICON n8n would nevertheless be liable, its liability is in any event limited to the amount paid by the client for the relevant assignment during the six months preceding the damaging event, and can never exceed the amount paid out, where applicable, by ICON n8n’s insurer. The foregoing exclusions and limitations do not apply in the event of ICON n8n’s own intent or fraud, nor for damage resulting from harm to a person’s life or physical or mental integrity, which cannot be excluded under Belgian law.
9. Third-party services
The automations rely on third-party software, platforms and APIs. ICON n8n is not a party to the agreement between the client and those third parties and is not liable for their availability, price changes, terms, errors or discontinuation.
10. Force majeure
ICON n8n is not liable in the event of force majeure, including failures or outages of internet, hosting, energy or third-party platforms, cyberattacks and any other circumstance beyond its reasonable control.
11. Intellectual property
ICON n8n retains all intellectual and ownership rights to the automations, workflows, methods, templates and underlying structures it develops. The client obtains only a non-exclusive right to use the operation of the automation delivered for it, for the duration of the agreement — it purchases the service, not the underlying flow. Upon termination of the agreement, this right of use ends: the automation is stopped and the underlying workflow is not transferred to the client.
12. Confidentiality and data protection
Both parties treat confidential information as such. Where ICON n8n processes personal data on behalf of the client, it acts as processor and the client as controller within the meaning of the GDPR. The arrangements are set out in a separate data processing agreement. The client warrants a valid legal basis for the data it provides or has processed.
13. Governing law and jurisdiction
Every agreement is governed exclusively by Belgian law. Disputes fall under the exclusive jurisdiction of the courts of the judicial district of East Flanders, Dendermonde division.